Somos una Cooperativa Diferente

¿Cómo nacio la Experiencia San Miguel?

Cooperartiva San Miguel ha ido creciendo con el largo del tiempo a pasos agigantados, la rapidez y múltiples cambios, han generado que nos adaptemos a las diversas medidas que se nos han presentado, modificando nuestros diferentes planes de trabajos y redirigiendo nuestros objetivos en más de una oportunidad.

Es por ello, que hemos venido trabajando para afianzar y delimitar los parámetros de toda la Cooperativa, redireccionando los objetivos para fortalecer nuestros cimientos institucionales y así continuar creciendo a medida que nos adaptamos.

A raíz de ello, hemos comenzamos a unir todas nuestras fuerzas para reforzar nuestra identidad. Con un plan de acción establecido, se comenzó a trabajar en el posicionamiento de nuestra marca, cuyo objetivo principal es ocupar un lugar distintivo en el mercado, exponiendo todas las cualidades que como institución tenemos, nuestra experiencia; dicha que hemos venido trabajando a lo largo de los años, con la mejora de nuestros canales de atención.

Para ello,  realizamos un trabajo interno con nuestros colaboradores impulsando nuestra cultura organizacional, alineando nuestras comunicaciones y objetivos, y así obtener la Experiencia San Miguel. La coordinación y el trabajo en equipo de las diferentes áreas han sido fundamental para el desarrollo de estas estrategias, que se han venido ejecutando a lo largo del año. Los objetivos trazados muy pronto darán sus frutos, y es que tenemos en nuestras filas a profesionales de alta categoría, que a diario nos acompañan y dan lo mayor de sí para alcanzar juntos un mismo objetivo.

¿Qué es la Experiencia San Miguel?

Este 2021 alcanzamos la suma de más de 15 000 socios que se han unido a esta gran familia. Es por ello que nace la idea de experiencia diferente, es la estadía e interacción de nuestros asociados, es trabajar para dar siempre el mejor servicio, la asesoría más especializada, la atención más completa y las sorpresas inigualables.

¿Cómo se vive la Experiencia?

Se experimenta con la fabulosa atención de Alicia Oviedo (Funcionaria de Negocios) que tiene con cada uno de sus socios, a la hora del trámite. Con Dennise (Coordinadora de Experiencia al socio) quién recibe a cada uno de los visitantes con una sonrisa. O con nuestra área de Aló, San Miguel, quién recibe las llamadas diarias dando la mejor asesoría. Con nuestra gerencia, que día a día trabaja para ofrecer los mejores beneficios y propuestas en soluciones financieras. O tal vez, celebraste con nosotros un primero octubre el día de la sonrisa, una Navidad Mágica o una Semana de la Felicidad. Nuestra experiencia es la suma de esfuerzo y recursos que día a día todos los colaboradores de está gran Familia aportan, con sus ideas, sonrisas y atenciones. Seguimos trabajando, día a día para mejorar esas experiencias, y decir orgullosos: Que somos una Cooperativa diferente.